Hos TOWER er det bare én ting som betyr mer for oss enn det nyeste fottøyet – hvis det ikke er Brick Lanes brosteinsbelagte bakgater, da må det være … familie.

Som en av Londons mest spennende uavhengige forhandlere, gjør vi vårt beste for å ta vare på de nærmeste, og det er grunnen til at vi introduserer TOWER Loyalty Scheme.

For å bli med i familien, registrer deg nedenfor og begynn å lagre disse poengene.
Hvis du allerede har en konto, logg på for å sjekke fremgangen din!

Vanlige spørsmål:

Hva er lojalitetspoeng og hva kan jeg få for dem? 

• Du kan bruke poeng som virtuell valuta for å løse inn rabatter. Besøk Redeem points for å finne ut hvordan. Å akkumulere poeng lar deg nå høyere nivåer og låse opp større belønninger.

Hvordan løser jeg inn rabattkoden min?

• Hver gang du foretar et kjøp på tower -london.com, besøk siden for innløs poeng. Denne koden vil automatisk bli generert på skjermen, klar til å kopiere og lime inn i kampanjekodeboksen på betalingssiden.  

 
 
Hva betyr ventende poeng? 

• Ventende poeng vises i 14 dager for å ta hensyn til returer og eventuelle andre uforutsette omstendigheter og returvinduer. 
  
  

Kan jeg kansellere belønningene mine hvis jeg bestemmer meg for å ikke bruke eller løse inn ved et uhell?  

• Aktive belønninger utløper hvis de ikke løses inn og poengene returneres til poengsaldoen din. Vær oppmerksom på at dette kan ta opptil 12 timer å behandle.
  
  

Kan jeg bli degradert fra et nivå ved å løse inn poeng? 

• Medlemmer kan ikke degraderes fra et nivå hvis de løser inn poeng som tar dem under en nivåterskel. Når du først har rangert et nivå, vil du aldri falle tilbake under det nivået du har tjent. 
  
  

Hva er forskjellen mellom aktive poeng og livstidspoeng? 

• Aktive poeng er det totale antallet poeng opptjent de siste 12 månedene. Disse poengene kan brukes til å løse inn kreditter under innløs poengdelen. 
  Livstidspoeng er det totale antallet poeng opptjent i forhold til det totale forbruket ditt siden du ble med i Tower Loyalty Program.  
  
  

Hvor kan jeg sjekke poengsaldoen min?

• Bare logg inn på kontoen din og din nåværende poengsaldo vil vises på profildashbordet. 
  
  

Utløper poengene mine? 

• Ja, aktive poeng utløper etter 12 måneder fra siste kjøp. 
  
  

Hva skal jeg gjøre hvis jeg tror det er en feil i poengbalansen min? 

• Hvis du mener poengsaldoen din er feil, vennligst kontakt supportteamet vårt på customer-services@tower-london.com.